Política de Privacidade

1. Objetivo da Política

Esta Política de Privacidade (“Política”) descreve como o Grupo Quattro Investimentos (“Quattro Investimentos”), bem como as suas coligadas, controladas e/ou afiliadas, procede com a coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais.

Como parte de suas operações diárias, a Quattro Investimentos realiza a coleta de dados pessoais de seus clientes e potenciais clientes com o objetivo de oferecer e fornecer produtos e serviços que estejam alinhados aos valores, interesses e ao perfil de cada investidor.

Esta Política de Privacidade aplica-se às atividades de tratamento de dados pessoais realizadas pela Quattro Investimentos em relação a clientes, potenciais clientes, assessores de investimentos, candidatos a vagas de emprego, visitantes dos escritórios da empresa, bem como usuários de seus sites, aplicativos ou sistemas utilizados para atendimento ao público, incluindo ferramentas como WhatsApp, e-mail e demais canais relacionados (“Usuários”).

A Quattro Investimentos compromete-se a observar e cumprir rigorosamente as normas previstas na Lei Geral de Proteção de Dados nº 13.709/2018 (“LGPD”), em conformidade com os seguintes princípios e diretrizes estabelecidos pela legislação:

  • Finalidade: Nós tratamos os dados sempre com propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados aos titulares, assegurando que nenhuma etapa será incompatível com as finalidades estabelecidas;
  • Adequação: Cumpriremos a adequação necessária para que o tratamento seja compatível com as finalidades informadas, respeitando o contexto e os objetivos do uso dos dados.
  • Necessidade: Atuaremos com foco na necessidade, limitando o tratamento exclusivamente à realização das finalidades informadas, garantindo que os dados tratados sejam pertinentes, proporcionais e não excessivos.
  • Livre Acesso: Garantiremos aos titulares livre acesso às informações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, proporcionando consulta facilitada, gratuita e completa, abrangendo forma, duração e integralidade dos dados.
  • Qualidade dos Dados: Comprometemo-nos com a qualidade dos dados, assegurando sua exatidão, clareza, relevância e atualização, em conformidade com as necessidades e com os objetivos do tratamento.
  • Transparência: Agiremos com total transparência, oferecendo aos titulares informações claras, precisas e acessíveis sobre o tratamento e os agentes envolvidos, respeitando os segredos comerciais e industriais.
  • Segurança: Implementaremos medidas técnicas e administrativas robustas para assegurar a segurança dos dados pessoais, protegendo-os contra acessos não autorizados, bem como contra destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão acidentais ou ilícitas.
  • Prevenção: Adotaremos práticas preventivas para evitar qualquer tipo de dano decorrente do tratamento de dados pessoais.
  • Não Discriminação: Garantiremos que o tratamento de dados não seja realizado para fins discriminatórios, ilícitos ou abusivos, respeitando a dignidade e os direitos fundamentais dos titulares.
  • Responsabilização e Prestação de Contas: Atuamos com responsabilidade e prestando contas de forma clara e eficaz, demonstrando o cumprimento da legislação aplicável e a eficiência das medidas adotadas para proteger os dados pessoais.

1.1. Conformidade Legal

Esta Política está alinhada com o Marco Civil da Internet (Lei Federal nº 12.965/2014), a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais nº 13.709/2018 (“LGPD”) e, quando aplicável, ao Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados Pessoais (GDPR, Regulamento UE nº 2016/679).

1.2. Quem Somos?

A Quattro Investimentos é uma sociedade que se dedica às atividades de assessoria de investimentos e está devidamente registrada na Comissão de Valores Mobiliários (CVM) para atuação no mercado financeiro e distribuição de valores mobiliários pela XP Investimentos, exercendo as suas atividades por meio de profissionais regulamentados conforme as Resoluções CVM nºs 16/2021, 178/2023 e 179/2023;

1.3. Definições

Para fins desta Política, consideramos:

  • ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão que zela pela LGPD;
  • Controlador: Entidade que toma decisões sobre o tratamento de dados pessoais;
  • Dados Pessoais: Informações que identificam uma pessoa física ou jurídica;
  • Operador: Quem realiza o tratamento de dados a pedido do controlador;
  • Titular: Pessoa a quem se referem os dados pessoais tratados;
  • Tratamento de Dados: Qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, registro, armazenamento, eliminação etc.

2. Dados Coletados e Finalidades dos Tratamentos

No exercício de suas atividades empresariais, a Quattro Investimentos, poderá coletar, incluindo, mas não se limitando, os seguintes dados pessoais dos Usuários

  • Dados pessoais:
  • Nome/Razão Social;
  • RG ou CNH;
  • CPF/CNPJ;
  • Contrato Social/Cartão CNPJ;
  • Endereço residencial/comercial;
  • Nome do(s) sócio(s) ou representante;
  • RG e CPF do(s) sócio(s) ou representante;
  • Endereço residencial do(s) sócio(s);
  • Gênero, Data de Nascimento e Estado Civil;
  • Cidade, Estado, País, CEP e Endereço;
  • Linkedin, Facebook e Instagram;
  • Certificações e escolaridade;
  • Informações sobre trabalhos ou ocupações anteriores;
  • Todo e qualquer outro dado pertinente para o cumprimento da finalidade.
  • Dados secundários:
    • E-mail; e
    • Contato telefônico.
  • Dados bancários (quando necessários):
    • Banco;
    • Agência;
    • Conta corrente/poupança;
    • Dados de cartão de crédito; e
    • Chave PIX.
  • Dados do site:
    • Endereço de IP do dispositivo móvel que acessou o site da Quattro Investimentos;
    • Dados de geolocalização do dispositivo móvel, mediante autorização;
    • Dados técnicos.

Poderão ser requeridos complementação dos dados fornecidos pelo Usuário, com consentimento explícito para adequação às necessidades dos serviços providos pela Quattro Investimentos ou por solicitações das instituições financeiras e não-financeiras parceiras da Quattro Investimentos para a complementação da análise solicitadas; ou por exigências legais.

A Quattro Investimentos pode utilizar diferentes formas para coletar dados pessoais, tais como: formulários, questionários, e-mail, sites, correio, aplicativos, telefone, contratos, por meio da entrega de documentos pessoais, dentre outros.

A Quattro Investimentos utilizará os dados pessoais dos titulares apenas para hipóteses permitidas pela LGPD, como em razão de obrigação legal ou regulatória; execução de contrato ou medidas que o antecedem; exercício de direitos em processos; mediante a obtenção de consentimento livre e expresso; para proteção do crédito; e/ou em decorrência de legítimo interesse, de forma alinhada com as expectativas do titular.

Abaixo, elencamos as principais finalidades dos tratamentos de dados que podem ser realizados pela Quattro Investimentos:

2.1 Dados de Identificação do Usuário para Realização de Cadastro

A utilização, pelo Usuário, de determinadas funcionalidades do site dependerá de cadastro, sendo que, os dados eventualmente fornecidos pelo titular por meio do formulário de contato disponibilizado no site, incluindo o conteúdo da mensagem enviada, serão coletados e armazenados com a finalidade de viabilizar o contato com o referido titular.

Os dados também poderão ser tratados para que seja realizada a definição de perfis (profiling). Isto consiste em tratar os dados para avaliar certos aspectos pessoais do Usuário, principalmente para analisar e prever características ao seu desempenho profissional, a sua situação econômica, preferências pessoais, interesses, fiabilidade, comportamento, localização ou deslocamento.

2.2 Dados Relacionados à Execução de Contratos Firmados com o Titular

Para a execução das atividades decorrentes de negócios eventualmente firmados com a Quattro Investimentos, serão tratados outros dados pessoais relacionados e/ou indispensáveis à sua realização, tais como informações de identificação, dados cadastrais básicos, contato, localização, profissão, dados de familiares, informações bancárias, dentre outros, incluindo o conteúdo de eventuais comunicações realizadas com o Usuário.

Os dados tratados neste contexto terão como finalidade a execução dos serviços contratados, o faturamento, o acompanhamento do cumprimento das obrigações contratuais, bem como a garantia de uma experiência personalizada e adequada às necessidades do cliente.

2.3 Dados de Identificação de Usuário Interessado em Trabalhar na Quattro Investimentos

A utilização, pelo Usuário, de determinadas funcionalidades do site dependerá de cadastro, sendo que, nestes casos, podemos solicitar informação pessoal adicional se assim considerarmos necessário para o recrutamento. Os dados tratados neste escopo servirão para finalidade de análise, armazenamento e processo de contratação para execução de serviços.

2.4. Dados para Marketing

Os dados eventualmente informados pelo titular serão coletados e armazenados até que o Usuário solicite seu descadastro. Nós poderemos realizar ações de marketing, incluindo a realização de contatos telefônicos, sempre que nós tivermos amparo legal para tanto e não havendo oposição expressa por parte do Usuário.

Por fim, a menos que haja oposição por parte do Usuário, podemos tratar dados pessoais para atender às nossas finalidades legítimas e/ou procedimentos preliminares à celebração de contratos, para fins de prospecção e fidelização de clientes (as quais passam, em particular, pela necessidade de melhor conhecimento das pessoas com quem estamos estabelecendo relação e definição dos seus perfis de consumo, inclusive por meio do envio de mensagens ligadas às nossas novidades, produtos, serviços e ofertas).

O Usuário poderá, a qualquer momento, solicitar o cancelamento do envio de mensagens publicitárias, quaisquer comunicações de marketing por meio das ferramentas disponibilizadas (opt-out). A Quattro Investimentos se compromete a interromper o envio desses comunicados no menor prazo possível, desde que a interrupção não prejudique a prestação dos serviços contratados ou a execução de obrigações legais.

3. Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados pelo site ao dispositivo do Usuário, sendo armazenados para que nossos servidores possam identificá-lo posteriormente. Por meio dos cookies, podem ser coletadas informações como: dados sobre o dispositivo utilizado pelo Usuário (por exemplo, versão do sistema operacional, navegador e geolocalização), horário de acesso ao site, endereço IP e ações realizadas nos serviços disponibilizados.

Os cookies não permitem a extração de arquivos ou informações do disco rígido do Usuário, nem possibilitam o acesso a informações pessoais que não tenham sido fornecidas pelo próprio Usuário ou decorram do uso das funcionalidades do site.

É importante destacar que nem todos os cookies contêm informações que permitem a identificação do Usuário. Alguns cookies são utilizados apenas para assegurar que o site funcione corretamente ou para que seja carregado da forma esperada.

As informações eventualmente armazenadas em cookies que possibilitem a identificação do Usuário são consideradas dados pessoais. Dessa forma, todas as disposições desta Política também se aplicam a essas informações.

3.1 Cookie de Terceiros

Alguns de nossos parceiros podem configurar cookies nos dispositivos dos Usuários que acessam o nosso site, sendo os principais parceiros: Google, Facebook, Stripe e Hotmart.

Esses cookies, em sua maioria, têm como objetivo permitir que nossos parceiros ofereçam conteúdo e serviços personalizados aos Usuários, com base nos dados de navegação coletados a partir da interação do Usuário com o site.

O Usuário poderá obter mais informações sobre os cookies de terceiros, incluindo a forma como os dados obtidos são tratados, bem como acessar a descrição dos cookies utilizados e suas características, consultando a Política de cada um desses terceiros.

3.2 Cookies do Site

Os cookies do site são aqueles enviados ao computador ou dispositivo do Usuário e administrados exclusivamente pela Quattro Investimentos. O Usuário pode optar por se opor ao registro desses cookies, bastando desativar essa funcionalidade em seu próprio navegador ou dispositivo.

As informações coletadas por meio desses cookies são utilizadas para aprimorar e personalizar a experiência do Usuário. Por exemplo, alguns cookies podem ser usados para lembrar as preferências e escolhas do Usuário, bem como para oferecer conteúdo personalizado.

No entanto, a desativação dos cookies pode impactar a disponibilidade de algumas ferramentas e funcionalidades do site, comprometendo o seu correto e esperado funcionamento. Outra possível consequência é a remoção das preferências do Usuário que eventualmente tenham sido salvas, o que poderá prejudicar sua experiência.

Abaixo, disponibilizamos links para as páginas de ajuda e suporte dos navegadores mais utilizados, para que o Usuário possa obter mais informações sobre a gestão de cookies em seu navegador:

3.3 Cookies de Redes Sociais

O site utiliza plug-ins de redes sociais que permitem ao Usuário acessá-las diretamente a partir do site. Ao utilizar essas funcionalidades, os cookies dessas redes sociais poderão ser armazenados no navegador do Usuário.

Cada rede social possui sua própria Política de Privacidade e práticas de proteção de dados pessoais, sendo as pessoas físicas ou jurídicas que as mantêm as responsáveis pelos dados coletados e pelas práticas de privacidade adotadas.

O Usuário pode consultar diretamente as redes sociais para obter informações sobre como seus dados pessoais são tratados. Para fins informativos, disponibilizamos abaixo links para as políticas de privacidade e de cookies adotadas por algumas das principais redes sociais:

4. Segurança e Proteção das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão. Essas medidas são implementadas considerando técnicas adequadas, os custos de aplicação, a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento, bem como os riscos aos direitos e liberdades dos Usuários.

Além disso, implementamos medidas específicas para prevenir, detectar e mitigar vulnerabilidades em nossos ambientes tecnológicos. Por exemplo, utilizamos criptografia ou anonimização para proteger determinadas informações pessoais confidenciais. Também exigimos que nossos fornecedores, colaboradores, sócios e prestadores de serviços adotem medidas de segurança rigorosas para proteger tais informações contra acesso, uso e divulgação não autorizados.

As informações pessoais dos titulares possuem acesso restrito, sendo disponibilizadas apenas a colaboradores ou terceiros que necessitem desses dados para o desempenho de suas funções.

O site utiliza um certificado SSL (Secure Socket Layer), que garante que os dados pessoais sejam transmitidos de forma segura e confidencial entre o servidor e o Usuário. Em caso de retroalimentação, essa transmissão ocorre de forma completamente cifrada ou encriptada.

No entanto, a Quattro Investimentos se exime de responsabilidade quando incidentes de segurança ocorrerem por culpa exclusiva de terceiros, como ataques de hackers ou crackers, ou por culpa exclusiva do Usuário, como no caso de transferência de dados a terceiros.

Na eventualidade de um incidente de segurança que possa trazer riscos significativos aos titulares dos dados, a Quattro Investimentos adotará todas as medidas necessárias, incluindo a realização das notificações cabíveis aos titulares e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme exigido pela legislação.

5. Direitos dos Titulares de Dados

Os titulares de dados pessoais possuem os seguintes direitos, conferidos pela LGPD:

  • Direito de Confirmação e Acesso: O titular tem o direito de obter a confirmação de que seus dados pessoais estão sendo tratados e, em caso afirmativo, o direito de acessar essas informações.
  • Direito de Retificação: O titular tem o direito de solicitar, sem demora injustificada, a correção de dados pessoais inexatos ou desatualizados que lhe digam respeito.
  • Direito à Eliminação dos Dados: O titular tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais sempre que forem desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
  • Direito de Portabilidade dos Dados: O titular tem o direito de receber, mediante requisição expressa, seus dados pessoais em formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e de transmitir essas informações a outro terceiro, sempre que tecnicamente viável.
  • Direito à Informação sobre Uso Compartilhado: O titular tem o direito de ser informado sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a Quattro Investimentos compartilha seus dados, além de detalhes sobre a transferência de seus dados pessoais para fora do Brasil, quando aplicável.
  • Direito de Revogar o Consentimento: O titular tem o direito de revogar o consentimento anteriormente fornecido para o tratamento de seus dados pessoais, sempre que aplicável, sem prejuízo da legalidade do tratamento realizado antes da revogação.

Para exercício dos direitos elencados acima, você pode enviar uma solicitação para o e-mail privacidade@4investe.com.br.

6. Compartilhamento de Dados

O compartilhamento de seus dados pessoais ocorrerá excepcionalmente, com fornecedores de produtos e serviços, quando necessário para a implementação do serviço contratado pelo titular e/ou para o exercício de nossas atividades. As entidades terceiras para as quais são compartilhadas informações pessoais de forma a desempenhar os serviços contratados, devem executar o processamento de forma a garantir o cumprimento com as obrigações legais. Ainda assim, exigimos que as organizações fora do Grupo Quattro Investimentos que manuseiam ou obtêm esses dados pessoais, reconheçam a criticidade desta informação, assumam respeitar todos os direitos individuais de privacidade e cumpram com todas as leis relevantes de proteção de dados.

 

A Quattro Investimentos poderá compartilhar dados pessoais nas seguintes hipóteses:

  • Empresas coligadas, controladas direta ou indiretamente pela Quattro Investimentos;
  • Profissionais autorizados, como assessorias jurídicas, contábeis e fiscais;
  • Instituições financeiras, cartórios, órgãos públicos ou autarquias, quando necessário para o cumprimento das finalidades estabelecidas ou exigências legais;
  • Parceiros e fornecedores, sempre respeitando os princípios da minimização de dados e da proteção das informações.

O compartilhamento ocorrerá, ainda, em cumprimento de determinações legais, regulatórias ou judiciais. Quando possível, o titular dos dados será previamente comunicado sobre tal compartilhamento.

Havendo solicitação administrativa ou decisão judicial, a Quattro Investimentos está autorizada a fornecer os dados pessoais dos usuários em conformidade com o artigo 48 da Lei 13.709/2018, sempre limitando-se a fornecer apenas o que for solicitado e, sempre que possível, comunicando previamente o titular dos dados.

7. Da alteração e exclusão dos dados pessoais

Os Usuários são exclusivamente responsáveis por manter seus dados devidamente atualizados perante a Quattro Investimentos, isentando-a de qualquer responsabilidade decorrente da inobservância deste compromisso.

É assegurado aos Usuários o direito de solicitar a correção de seus dados pessoais, mediante envio de solicitação ao contato [.]. A Quattro Investimentos atenderá a solicitação assim que possível e conforme a ordem de recebimento.

Os Usuários poderão requerer a exclusão de seus dados pessoais na hipótese de encerramento do vínculo ou por interesse voluntário em encerrar as atividades com a Quattro Investimentos. Nesse caso, as informações serão excluídas após transcorrido o período necessário para cumprimento de obrigações legais, em conformidade com a legislação vigente.

8. Do uso adequado do site e plataforma

Os Usuários comprometem-se a fazer uso adequado dos conteúdos e informações disponibilizados pela Quattro Investimentos em seu site e plataformas. As condutas a seguir são indicativas, mas não exaustivas, das obrigações dos Usuários:

  • Não se envolver em atividades ilegais ou contrárias à boa-fé e à ordem pública;
  • Não divulgar propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, relacionado a jogos de azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, apologia ao terrorismo ou que viole direitos humanos;
  • Não causar danos aos sistemas físicos (hardware) e lógicos (software) da Quattro Investimentos, de seus fornecedores ou de terceiros, nem introduzir ou disseminar vírus ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que possam causar os danos mencionados.

9. Conservação de Dados Pessoais

Manteremos os dados dos Usuários pelo tempo que este tiver vínculo com a Quattro Investimentos; enquanto for do nosso interesse legítimo; para combater fraudes; para atender a órgãos regulatórios, demandas legais e/ou auditorias; ou, ainda, em razão de obrigações legais.

Os dados serão eliminados após o término de sua necessidade de tratamento, respeitando a legislação aplicável, cumprimento de obrigação legal e/ou a defesa dos interesses legais da Quattro Investimentos.

10. Disposições Gerais

Ao fornecer os dados e informações para a Quattro Investimentos, o Usuário concorda em fornecer tão somente informações verdadeiras e atuais para a consecução das atividades oferecidas, sendo que será de sua única e exclusiva responsabilidade proceder com a solicitação de atualização de referidos dados, não podendo a Quattro Investimentos ser responsabilizada pelo referido ato.

A Quattro Investimentos reserva-se o direito de não processar ou tratar dados quando houver indícios de que o tratamento possa resultar em infração legal, violação de normas aplicáveis ou utilização do site/plataforma para fins ilícitos ou contrários à moralidade.

O Usuário é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, sendo que a recusa poderá limitar o acesso ou oferecimento das atividades pela Quattro Investimentos ou por suas parceiras.

O uso continuado do site ou plataforma da Quattro Investimentos será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais.

Eventuais divulgações de dados estatísticos, genéricos ou sem qualquer identificação direta, assim como dados de conhecimento público em geral não serão considerados como violação a esta Política ou normas e legislações aplicáveis.

 

Na hipótese de alguma disposição desta Política ser considerada ilegal ou ilegítima as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.

11. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar essa Política a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio. Todas as alterações e atualizações serão redigidas nesta área do site. Em caso de mudanças substanciais na forma como os seus dados são tratados, informaremos em nosso site, de forma destacada, para que o Usuário tenha a devida ciência.

12. Contato do Encarregado do Tratamento de Dados Pessoais

Para qualquer dúvida, reclamação ou sugestão sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, incluindo o exercício dos direitos elencados nesta Política, o titular dos dados pode contatar nosso Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO – Data Protection Officer) pelo e-mail privacidade@4investe.com.br.